Políticas de Cambios

CAMBIOS

El plazo para realizar cambios es de hasta 30 días desde el momento de la compra.

Para realizar el cambio tenés que presentar la factura. El artículo comprado deberá estar en perfectas condiciones y sin uso.

PAX se guarda el derecho a determinar si el producto se encuentra en condiciones de ser aceptado o no para su devolución.

El producto se tomará al precio vigente en la fecha en que fue realizada la compra, sin restar descuentos por promociones que se hubieran efectuado en ese momento.

En compras realizadas durante fechas de rebajas o liquidaciones, se tomará como referencia el precio al que el cliente pagó el artículo (el que aparece en la factura).

 

Los cambios pueden realizarse de las siguientes formas:

  • Cambios en Pick Up Center: notificar vía mail (argentina@mercadopax.com) sobre la intención del cambio. Luego de confirmada la disponibilidad del nuevo artículo solicitado, el día y fecha de entrega, presentar el artículo que se desea cambiar en las condiciones indicadas anteriormente, junto con la factura original.
  • Cambios por servicio de mensajería/correspondencia:
  1. Notificar vía mail (argentina@mercadopax.com) sobre la intención del cambio.
  2. Esperar a que PAX confirme la disponibilidad del nuevo artículo solicitado.
  3. Incluir en el paquete una copia de la factura original.
  4. Etiquetar el paquete con la siguiente información: PAX, Avenida del Libertador 690, Vicente López, Buenos Aires.
  5. PAX no se hace responsable por daños en los paquetes enviados para realizar cambios. Recomendamos que uses un transporte seguro y rastreable.

 

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Ante una eventual cancelación de tu compra, la devolución se realizará de acuerdo con el método de pago usado para la compra:

  • Pagos con Mercado Pago: se reembolsará por Mercado Pago.
  • Pagos con redes de cobranza o transferencia bancaria: se gestionará una devolución mediante una transferencia realizada al nombre y DNI que figuren en la compra.
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