Políticas de cambios

CAMBIOS

El plazo para realizar cambios es de hasta 15 días desde el momento de la compra.

Para realizar el cambio tenés que presentar la factura o boucher de cambio. El artículo comprado deberá estar en perfectas condiciones y sin uso.

PAX se guarda el derecho a determinar si el producto se encuentra en condiciones de ser aceptado o no para su devolución.

El producto se tomará al precio vigente en la fecha en que fue realizada la compra, sin restar descuentos por promociones que se hubieran efectuado en ese momento.

En compras realizadas durante fechas de rebajas o liquidaciones, se tomará como referencia el precio al que el cliente pagó el artículo (el que aparece en la factura).

Los cambios pueden realizarse de las siguientes formas:

  • Cambios en Pick Up points: notificar vía mail al correo: uruguay@mercadopax.com, sobre la intención del cambio. Luego de confirmada la disponibilidad del nuevo artículo solicitado, el día y fecha de entrega, presentar el artículo que se desea cambiar en las condiciones indicadas anteriormente, junto con la factura original.
  • Cambios por servicio de mensajería/correspondencia:
  1. Notificar vía mail  al correo: uruguay@mercadopax.com, sobre la intención del cambio.
  2. Esperar a que PAX confirme la disponibilidad del nuevo artículo solicitado.
  3. Incluir en el paquete una copia de la factura original.
  4. Etiquetar el paquete con la siguiente información: Costa Rica 1589, YOUHUB Cowork, Montevideo, Uruguay.
  5. PAX no se hace responsable por daños en los paquetes enviados para realizar cambios. Recomendamos que uses un transporte seguro y rastreable.

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Ante una eventual cancelación de tu compra, la devolución se realizará de acuerdo con el método de pago usado:

  • Pagos con Tarjeta de Crédito: se cancelará la compra con el emisor de la tarjeta. Habitualmente lleva hasta 48hs hábiles ver la cancelación reflejada en el Estado de Cuenta; ante demoras deberás comunicarte con tu Banco.
  • Pagos con redes de cobranza: se gestionará una devolución mediante un giro realizado al nombre y cédula que figuren en la compra.
  • Pagos con Transferencia Bancaria: se gestionará la devolución de la tranferencia a través del serivicio online de nuestra cuenta Itaú.

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